Политика обработки персональных данных

Оператор и обращения

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «АКВАТОРИЯ», ИНН 7733458235, КПП 773301001, ОГРН 1247700726680. Юридический адрес: 125459, г. Москва, Походный проезд, дом 23. Контакт по вопросам персональных данных: sales@aquatorya.ru. Телефон магазина: 8 (800) 555-22-59.

Политика относится к сайту aquatorya.ru, оформлению заказов и обращениям через его формы. Она объясняет, какие сведения нужны магазину, для чего они используются и как связаться с оператором.

Цели и состав данных

Для оформления, оплаты, исполнения и сопровождения заказа обрабатываются сведения, которые покупатель указывает в форме: имя, телефон, email при его предоставлении, город, адрес или выбранный пункт выдачи, состав и номер заказа, сведения о доставке и оплате. Для покупки от организации или ИП используются название и реквизиты покупателя, включая ИНН, и контактные данные представителя.

Для ответа на обращение или предложение поставщика обрабатываются имя, email, текст обращения и добровольно переданные сведения. Не следует указывать в свободных полях сведения, которые не нужны для рассмотрения запроса.

При работе сайта используются технические сведения, необходимые для сессии, корзины, авторизации, оформления заказа и защиты сервиса: IP-адрес, сведения о браузере и технические cookie. Рекламные рассылки выделены в отдельную цель и допускаются только при отдельном согласии. Отказ от рекламы не препятствует заказу, оплате, получению товара и обращениям в магазин.

Основания и действия с данными

Обработка выполняется для заключения и исполнения договора по инициативе покупателя, исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, а в случаях, когда требуется согласие, — на основании отдельного согласия субъекта данных.

В пределах названных целей оператор получает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет и использует данные, передаёт их при необходимости исполнения заказа, а также блокирует, удаляет и уничтожает их. Обработка может выполняться с использованием программных средств и без них. Магазин использует установленное программное обеспечение для сайта и учёта заказов; само название программы не означает передачу данных её разработчику.

Получатели данных при выполнении заказа

Для исполнения выбранного покупателем способа получения и оплаты необходимые сведения предоставляются соответствующей службе доставки или платёжному сервису. Необходимый состав зависит от выбранного способа и выполнения заказа. Платёжные реквизиты, запрашиваемые на странице платёжного сервиса, обрабатываются по условиям этого сервиса. Магазин не просит передавать CVC, пароль банка или код подтверждения сотрудникам и через формы обращений.

Оператор не публикует персональные данные покупателей в открытом доступе на основании одного лишь оформления заказа. Передача данных органам и иным лицам выполняется при наличии предусмотренного законом основания.

Сроки и прекращение обработки

Данные обрабатываются не дольше, чем необходимо для соответствующей цели, если срок хранения не установлен законодательством или договором. Документы по исполненным заказам сохраняются в пределах обязательных сроков хранения. При достижении цели или прекращении основания обработки данные удаляются либо обезличиваются, если их сохранение больше не требуется на законном основании.

Согласие на рекламные письма можно отозвать отдельно, не отказываясь от обслуживания уже оформленного заказа. Отзыв согласия не отменяет обработку, которая необходима для исполнения договора или обязательна по закону.

Права и связь с оператором

Можно запросить сведения об обработке своих данных, уточнить их, потребовать блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и обратиться в уполномоченный орган или суд для защиты прав.

Обращения направляются на sales@aquatorya.ru или по юридическому адресу оператора. Укажите, к каким данным или заказу относится запрос, и контакт для ответа. Для защиты данных оператор вправе проверить принадлежность запроса заявителю; избыточные документы направлять не нужно.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры защиты и ограничивает доступ к данным в соответствии с выполняемыми задачами. Актуальная версия политики размещается на aquatorya.ru/privacy/.